Transforme dados e relacionamento em eficiência operacional
A SenseData ajuda empresas a criarem jornadas inteligentes de clientes, reduzindo custos operacionais, aumentando retenção e melhorando a experiência em escala. Nossa plataforma conecta dados, automação e relacionamento para gerar resultados reais e mensuráveis no seu negócio.
Falar com um especialista
O Desafio
Por que as empresas precisam repensar suas operações
O Cenário Atual
Independentemente do setor, os desafios se repetem e comprometem resultados
Operações Reativas
Empresas respondem a problemas em vez de preveni-los, gerando ineficiência e custos crescentes
Clientes Mal Acompanhados
Falta de visibilidade sobre a jornada completa resulta em oportunidades perdidas e insatisfação
Custos Crescentes
Atendimento reativo e churn elevado consomem recursos sem gerar valor proporcional
Falta de Visão Clara
Ausência de dados integrados impede decisões estratégicas e reduz competitividade
Os sintomas de uma operação que precisa evoluir
Reconheça os sinais que indicam necessidade de transformação na gestão de relacionamento e eficiência operacional da sua empresa.
Aumento de Chamados
Volume crescente de suporte reativo sobrecarrega equipes e aumenta custos operacionais
Baixa Previsibilidade
Impossibilidade de antecipar comportamentos e necessidades dos clientes
Falta de Personalização
Comunicação genérica que não considera perfil, histórico ou momento do cliente
Experiência Inconsistente
Jornada fragmentada através de múltiplos canais sem integração ou continuidade
A Plataforma SenseData
Orquestrador Inteligente de Jornadas e Relacionamento
A SenseData permite que empresas criem, automatizem e gerenciem jornadas personalizadas de clientes, usuários ou beneficiários, com base em dados, comportamento e perfil de risco. Nossa tecnologia transforma a forma como você se relaciona com seus clientes, criando experiências consistentes e eficientes em cada ponto de contato.
Capacidades da Plataforma
Tecnologia robusta para gestão completa do ciclo de vida do cliente, com inteligência operacional e foco em resultados mensuráveis.
Jornadas Automatizadas
Crie e personalize fluxos de relacionamento que se adaptam automaticamente ao comportamento do cliente
Comunicação Omnichannel
Alcance clientes através de WhatsApp, e-mail, SMS e outros canais de forma integrada e consistente
Visão em Tempo Real
Monitore métricas, receba alertas e acompanhe o progresso de cada cliente ao longo da jornada
Setores de Atuação
Onde a SenseData Gera Impacto
Nossa plataforma é projetada para atender múltiplos segmentos, adaptando-se às necessidades específicas de cada setor e gerando valor em diferentes contextos de negócio.
Saúde e Planos de Saúde
  • Jornadas personalizadas por perfil de paciente e condição clínica
  • Acompanhamento preventivo e gestão de cuidados contínuos
  • Redução de eventos de alto custo através de intervenções proativas
  • Melhora significativa da experiência do beneficiário
Empresas de Software (SaaS)
  • Onboarding estruturado que acelera time-to-value
  • Redução de churn através de acompanhamento contínuo
  • Aumento de adoção de funcionalidades e expansão de uso
  • Customer Success orientado por dados e métricas
Bens de Consumo
  • Acompanhamento pós-venda que fortalece relacionamento
  • Comunicação contínua para gerar valor ao longo do tempo
  • Aumento de recompra e fidelização através de jornadas inteligentes
  • Redução de reclamações e melhora da satisfação
Segmentação Inteligente
Agrupe clientes por comportamento,
Por perfil de risco
Por valor Agregado
Por necessidades específicas
Por região
Soluções para Setores Estratégicos
Concessionárias e Serviços Essenciais
Para empresas de luz, água, gás, internet e telefonia que gerenciam grandes bases de clientes
  • Jornadas de relacionamento proativo com consumidores
  • Comunicação preventiva sobre serviços, manutenções e novidades
  • Redução significativa de chamadas em call center
  • Melhora da percepção de qualidade e satisfação
  • Gestão eficiente de milhões de clientes simultaneamente
Empresas Prestadoras de Serviços
Organizações que precisam escalar operações mantendo qualidade e eficiência
  • Padronização do atendimento em toda a jornada do cliente
  • Acompanhamento completo do ciclo de vida do relacionamento
  • Redução de cancelamentos através de intervenções no momento certo
  • Escala operacional sem aumento proporcional de equipe
  • Consistência na experiência em todos os pontos de contato
Benefícios para o Negócio
Resultados Concretos e Mensuráveis
A SenseData transforma operações reativas em estratégias proativas, gerando impacto direto nos principais indicadores do seu negócio.
40%
Redução de Custos
Menor volume de atendimento reativo e otimização de recursos operacionais
3x
Eficiência Operacional
Escala sem aumento proporcional de equipe através de automação inteligente
25%
Aumento de Retenção
Redução de churn através de acompanhamento contínuo e intervenções personalizadas
Visão Completa da Jornada
Visibilidade ponta a ponta do ciclo de vida do cliente com dados integrados e acionáveis para tomada de decisão estratégica
Experiência Superior do Cliente
Comunicação relevante, personalizada e no momento certo, criando relacionamentos duradouros e aumentando satisfação
Por que escolher a SenseData
Somos mais do que uma plataforma — somos seu parceiro estratégico na transformação da gestão de relacionamento e eficiência operacional.
Plataforma Enterprise Robusta
Arquitetura preparada para operar em escala, com segurança, confiabilidade e disponibilidade empresarial
Tecnologia para Operações Complexas
Capacidade de gerenciar múltiplas jornadas, milhões de clientes e cenários diversos simultaneamente
Flexível para Múltiplos Setores
Adaptável às necessidades específicas de diferentes indústrias e modelos de negócio
Escalável para Grandes Bases
Cresce com seu negócio, mantendo performance e eficiência independente do volume
Foco em Dados e Relacionamento
Inteligência operacional que transforma informação em ação e relacionamento em resultado
Sua operação ainda é reativa?
É hora de liderar, não apenas responder
Descubra como estruturar jornadas inteligentes que reduzem custos operacionais, aumentam eficiência e melhoram significativamente a experiência do seu cliente. A SenseData está pronta para transformar a forma como sua empresa se relaciona com clientes e gera resultados.
Empresas que adotam gestão proativa de relacionamento reduzem custos, aumentam retenção e criam vantagem competitiva sustentável. Não deixe que operações reativas limitem o crescimento do seu negócio.